Políticas y procedimientos para la promoción de la cultura financiera y atención de reclamos presentados por los usuarios.

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Equidad Compañía de Seguros cuenta con políticas y Procedimientos para la Promoción de la Cultura financiera como ser:

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•Manual del Sistema de Atención al Usuario Financiero, Código de Buenas Prácticas y Conducta de Mercado.

•Política de Transferencia Financiera AUF.

•Manual para la Gestión de Conducta de Mercado.

•Manual del Sistema de Atención y Seguimiento de Quejas- Canales de Comercialización.

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